Servicio
SERVICIO TÉCNICO PARA SCOOTERS ELÉCTRICOS RACCEWAY
Ofrecemos asistencia técnica para los scooters eléctricos RACCEWAY. En la República Checa ofrecemos visitas gratuitas a domicilio para reparaciones cubiertas por la garantía, previo acuerdo.
Actualmente no contamos con una red propia de establecimientos ni centros de servicio técnico en España. El servicio y el transporte para clientes fuera de la República Checa se acuerdan individualmente. Esta oferta no incluye visitas gratuitas de un técnico a domicilio en España.
¿Cómo solicitar asistencia técnica?
Si se produce una avería o sospecha que existe un defecto de fabricación, contacte con nosotros:
- Correo electrónico: reklamace@motoe.cz
- Teléfono: +420 777 736 214
Describa la avería e indique el modelo del scooter, el número de pedido y sus datos de contacto. Le informaremos de los siguientes pasos y acordaremos el procedimiento de reparación y, si fuera necesario, el transporte.
Contacte con nosotros antes de enviar el scooter para acordar el procedimiento adecuado y reducir el riesgo de daños durante el transporte. Cualquier coste ajeno a la reparación gratuita cubierta por la garantía se acordará previamente. Sus derechos legales en relación con los defectos del producto no se ven afectados.
El equipo de Motoe